Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken uitsluitend gegevens die jij zelf met ons deelt via het intakeformulier van Calendly:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien ingevuld)
• Eventuele lesdoelen, wensen of vooropleiding (vrijwillig ingevuld)

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

We gebruiken jouw gegevens alleen voor de volgende doeleinden:

• Contact opnemen voor de gratis intake;
• De lessen inplannen en bevestigen;
• De facturatie afhandelen;
• Je op de hoogte houden van wijzigingen in jouw lessen.

De juridische grondslag voor deze verwerking is de uitvoering van een overeenkomst (artikel 6 lid 1b AVG) en, waar nodig, onze gerechtvaardigde belangen om de dienst goed te leveren (artikel 6 lid 1f AVG).

4. Tools van derden

Voor het plannen van lessen, de online lesomgeving en contact gebruiken wij de volgende diensten:

• Calendly — voor het inplannen van de gratis intake. Jouw naam, e-mailadres en eventuele opmerkingen worden door Calendly verwerkt. Bekijk het privacybeleid van Calendly voor meer informatie.
• Zoom — voor het online videobellen tijdens de intakes en lessen. Zoom verwerkt tijdens een gesprek geen extra persoonsgegevens dan jij zelf deelt.
• E-mail — voor persoonlijk contact en facturatie via mirzahamza.actor@gmail.com.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan strikt nodig is voor het leveren van onze diensten of dan wettelijk verplicht is. Factuurgegevens bewaren wij 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht. Overige persoonsgegevens worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor de les- of intakeafspraak.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Zo gebruiken wij alleen beveiligde diensten met een wachtwoord, en we delen geen gegevens met derden voor commerciële doeleinden.

7. Cookies

Onze website zelf plaatst geen tracking- of marketingcookies. Calendly en Zoom kunnen wel noodzakelijke cookies plaatsen om hun diensten te laten werken. Raadpleeg hun privacybeleid voor meer details.

8. Jouw rechten

Onder de AVG heb jij altijd het recht om:

• Je gegevens in te zien;
• Je gegevens te laten corrigeren;
• Je gegevens te laten verwijderen;
• Bezwaar te maken tegen de verwerking;
• Je gegevens over te laten dragen.

Wil je één van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar mirzahamza.actor@gmail.com. We reageren binnen 30 dagen.

9. Klachten

Ben je niet tevreden over de afhandeling van je privacyvraag? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Contact

Vragen over deze privacyverklaring? Neem contact op via mirzahamza.actor@gmail.com.